便捷关键词回复轻松设置

微网站中显示的所有文章及板块，都可以通过设 置关键词，而实现自动回复。

祥云平台的关键词回复提供多种功能：智能提取关键 字 —对提问进行智能分析，提取问题关键字供 匹配；知识库匹配 —分析关键字，从知识库匹 配最贴切的回答；转人工回复—无匹配内容转 人工回复；知识库自动学习 —知识库自动学习， 无匹配内容将逐渐减少；知识库整理 —通过知 识库专用管理界面，可查询、修改、增加、删除 知识库内容。